內容駭客:2018年內容行銷趨勢 <2017.11.10 心得筆記>

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內容研究所在2017年11月10日舉辦了關於2018年內容行銷趨勢的講座,引起我的好奇,一起來看看這場由秦振家與Vista共同主講的講座有什麼精彩重點吧!

網路行銷人應該都知道有所謂的「成長駭客」,現在內容越來越被重視,於是出現了另一個名詞「內容駭客」,它具備的特質是:要有成長思維,要不斷測試大家喜好,貼近消費者。

內容行銷是賣體驗與感受

內容駭客團隊認為,內容行銷是賣一種體驗與感受,而不是傳統的「主動式」賣東西。

只要是好的內容,就可增加網站排名。Google搜尋引擎不斷的優化,改變規則,就是要讓具備優質內容的網站的能見度提高,維持良性的運作,讓user搜尋到的是有價值的內容。

在營運方佈局網站時,順序會是:成長思維->優質內容->內容行銷->社群影響力。透過這樣的循環,才會讓內容散佈出去,讓人進來,讓流量與SEO排名等等成長,業績自然帶動成長。

(Mary的心得:我也是這麼認為,內容行銷不在於立即的電商轉換率,它是為了品牌或商家增加信賴感,品牌感的一個手段,需要累績,不是一炮而紅,譬如過去大家很迷信用影片達成病毒式行銷,我覺得病毒式行銷對於已建立品牌的企業是加分,但是對於新品牌或是新產品,就真的只是一個蛋塔效應,缺乏後續對策,這波紅過了,這檔賣完了,然後呢?至於那些能持續維持效應,保留準客戶的商家/品牌,就我看到的,其實都是「持續在累績內容」的。如果今天只是想外包一個製作團隊弄一支爆紅短片,是一種短線操作,你可能不知道,想要一直紅,還得不斷拍影片,內容行銷本來就是另一個坑啊!所以我也不避嫌的推薦大家來上咱家的影音自製課程,沒有預算,又想持續產出影音內容,那就投資一點時間學習自己拍。)

內容策略需包含通路

Vista提到,現在的內容通路可分為三大類:廣告,公關,自媒體。當你知道這些通路後,在內容行銷策略的佈局上,更能夠去分配預算或規劃了。

(Mary的心得:前陣子新聞爆出這群人接業配的報價百萬元過高,引起討論,不過抱怨他們價格太高時,需要想想,這價格除了內容製作外,還包含了「通路」(自媒體/這群人的廣大粉絲)啊!過去我與專業製作團隊一起與政府提案時,整包價格必包含「通路」,內容製作所投入的費用只是一個「產出」,另外還需要一筆費用做「行銷與曝光」,所以內容行銷並不是獨立項目,它是整個行銷活動中的一環。)

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2018內容行銷9大趨勢

下半場時,內容駭客團隊分享了Maersk Line 的內容行銷案例,這是一家海空運公司,他們用美景與圖片打動人心,建立形象優於服務。內容與社群是有深刻關聯,消費者只關心和自己切身關係的事情,營運方需以內容策略為主,不同散布管道為輔,內容還是要誠實為上,明示廣告/業配文。內容型態不斷進化,除了美圖照片外,直播與影音正當道。根據數據,在國外的教學影片是3分鐘以上有效,台灣則似乎相反,譬如楊桃美食網的料理示範影片,都是短秒數,也非常受歡迎。現在數位媒體的閱讀有70%在手機上,所以內容製造時,若有多考慮手機尺寸就能提高受歡迎程度。

最後內容駭客綜合了可能的趨勢,我這邊為大家抓出三大重點趨勢:

1.培育跨平台內容規畫產製人才

2.行銷部門得靠內容養活(證明養套殺策略是成功的)

3.科技追蹤分析出個人persona然後依此建立個人化內容

心得結論:唯有持續耕耘內容,才能建立影響力

我覺得內容素材是可以運用在各種通路如廣告等等,但是內容產製不易,都是心血與時間的投入,不論是文案,圖片或影片,這三大內容素材都是人腦的創意與技術的結合,想要靠內容行銷,只有不斷持續的做,累積再累積,還有思考內容再製的彈性 (譬如直播內容的知識含量足夠的話,可再製為影片運用,或是直播穿搭介紹後,再製為短影片下廣告等。) 這些思考都是內容策略的一部份,內容的佈局或許在整個行銷中是屬於一部分而已,我覺得它是運用在長期佈局中,不適合短線運作,會變成短線的原因,通常是看別人做了效果不錯就跟進,只做了一檔,燒了一些錢,沒有馬上看到成效就收手了,這樣的心態是不適合進入內容行銷的,還是要回歸到策略面再決定內容為佳。

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